22Casino Recenzie

22Casino este un proiect al mărcii 22bet, care se bucură de mult timp de o reputație solidă. Pentru a evalua obiectiv calitatea 22Casino ca produs independent, am examinat cu atenție toate resursele sale, inclusiv site-ul oficial.

Am început prin a explora versiunea desktop a site-ului web al cazinoului. Acesta împărtășește un design similar cu 22bet. La prima vedere, elementele vizuale ar putea părea un pic învechite, dar cred că acest lucru nu afectează în niciun fel funcționalitatea site-ului. Site-ul este destul de ușor de utilizat.

În versiunea pentru desktop, meniul principal este situat în partea de sus a paginii și include următoarele secțiuni: Promo, Sloturi, Live Casino, Jocuri TV, Bingo, Sporturi virtuale și Poker. În colțul din dreapta sus, puteți găsi butoanele de înregistrare și de conectare la 22Casino. De asemenea, aici puteți alege versiunea dvs. de limbă preferată. Interesant este faptul că site-ul acceptă 66 de limbi.

Versiunea mobilă este, de asemenea, bine concepută pentru confortul utilizatorului, deși aspectul diferă ușor. De exemplu, meniul principal este plasat în partea de jos a ecranului, ceea ce este mai practic pentru utilizatorii mobili.

M-am interesat de reputația cazinoului, dar am găsit doar un număr limitat de recenzii și recenzii ale experților. Cu toate acestea, toate aveau ratinguri ridicate sau peste medie.

Cazinoul funcționează legal. T&C afirmă, de asemenea, că "Toate produsele online și alte oferte puse la dispoziție de cazinou sunt licențiate de Curaçao eGaming."

T&C importante

T&C precizează că numai jucătorii care au cel puțin 18 ani sau au atins vârsta legală de majorat în țara lor au voie să plaseze pariuri. De asemenea, se menționează că utilizarea site-ului poate fi considerată ilegală în anumite țări. Lista completă este disponibilă în Termenii și condițiile. Jucătorii sunt pe deplin responsabili pentru asigurarea conformității cu legile aplicabile în jurisdicția lor, iar prin înregistrare, aceștia confirmă că au verificat acest lucru și garantează legalitatea activității lor de joc. Cu toate acestea, dacă în timpul oricărui proces de verificare cazinoul descoperă că nu este cazul, contul poate fi închis, iar soldul rămas (depozit fără câștiguri) va fi returnat jucătorului.

Ca parte a politicii KYC, cazinoul poate solicita jucătorilor să își verifice informațiile personale. Următoarele documente pot fi solicitate:

• Un act de identitate cu fotografie emis de guvern

• O factură recentă de utilități

• Un extras de cont bancar sau o scrisoare de referință de la o instituție financiară

• Orice documente suplimentare pe care cazinoul le consideră necesare

Procesul de verificare poate dura până la 72 de ore. Cazinoul poate efectua, de asemenea, verificări telefonice sau video.

Orice plângere 22Casino trebuie depusă în termen de 10 zile de la presupusa încălcare. Reclamațiile pot fi trimise prin e-mail către echipa de asistență. În termen de 7 zile, cazinoul va confirma primirea plângerii, va explica modul în care aceasta va fi analizată și va oferi un termen estimat pentru un răspuns final.

Dacă contul unui jucător rămâne inactiv timp de 3 luni, cazinoul îl poate bloca. Contul poate fi deblocat ulterior prin contactarea serviciului de asistență pentru clienți.

Pe pagina "Joc responsabil", cazinoul oferă informații generale și afirmă că jucătorii pot stabili limite de depunere (zilnice, săptămânale sau lunare) prin contactarea asistenței. Am decis să verific acest lucru și am contactat chat-ul live, astfel încât cititorii acestei recenzii a cazinoului online 22Casino să poată avea o imagine completă. Cu toate acestea, agentul mi-a spus că nu există o astfel de caracteristică tehnică disponibilă pe site. Am subliniat că acest lucru era menționat în T&C. Agentul mi-a cerut apoi să trimit o captură de ecran a acestei informații.

După ce am făcut-o, agentul m-a sfătuit să trimit în schimb un e-mail serviciului de asistență. Am întrebat din nou dacă mă vor ajuta să stabilesc o limită de depunere prin e-mail și am primit un răspuns foarte contradictoriu: "Puteți să le solicitați să stabilească limite, dar nu pot stabili limite pentru depozitul dvs.". Pe baza acestui fapt, am concluzionat că opțiunea menționată în T & C nu există de fapt, iar informațiile sunt inexacte.

Există, de asemenea, o secțiune separată în T&C dedicată autoexcluderii. Aceasta afirmă că jucătorii își pot închide contul pentru o perioadă de până la 5 ani, trimițând o cerere la block@22casino.com.

Procesul de înregistrare

Procesul de înregistrare a fost foarte rapid. Jucătorii se pot înregistra prin e-mail, telefon sau prin intermediul conturilor de social media. Eu am ales metoda clasică - înregistrarea prin e-mail. Formularul cerea următoarele detalii:

1. Țara

2. Moneda

3. Email

4. parola

5. Selectarea bonusului

Există, de asemenea, un câmp pentru introducerea unui cod promoțional, dacă jucătorul are unul.

Bonusuri de cazinou

Printre actualele bonusuri 22Casino, am găsit: Bonus de bun venit, Loyalty Pays Off și Casino VIP Cashback. Există, de asemenea, o secțiune separată cu Turnee.

Bonus de bun venit

Ca bonus de bun venit, jucătorii pot primi până la 7,500 RON + 150 Free Spins. Această sumă este împărțită între primele patru depuneri.

Bonusul are o cerință de pariere standard cu o sumă destul de bună. Ceea ce m-a surprins plăcut cel mai mult a fost depozitul minim scăzut necesar pentru a primi bonusul - este destul de rar să vezi un cazinou cu o cerință de depozit de 50 RON sau 76 RON. De obicei, depozitul minim începe de la 101 RON. 22Casino le oferă începătorilor o mare oportunitate de a solicita un bonus fără a cheltui mulți bani, permițându-le să vadă dacă le place sau nu experiența de joc.

Un detaliu important - rotirile gratuite nu vor fi creditate utilizatorilor cu conturi în următoarele valute: OMR, BHD, QTUM, KWD, mBT, ZEC, XMR, LTC, DASH, ETH și XAU.

Un ghid detaliat cu privire la modul de activare a bonusului poate fi găsit în secțiunea bonus.

Loialitatea dă roade

Jucătorii pot primi până la 100 de rotiri gratuite și un al zecelea bonus de depunere de 50% pentru sloturi. Pentru a primi bonusul, aceștia trebuie să facă a zecea depunere de cel puțin 50 RON. Valoarea maximă a bonusului este de 1,500 RON. Cerința de pariere este x35 și trebuie completată în termen de 48 de ore.

Acest bonus oferă, de asemenea, condiții corecte și un depozit minim foarte rezonabil.

Aici, de asemenea, rotirile gratuite nu vor fi creditate clienților cu conturi în OMR, BHD, QTUM, KWD, mBT, ZEC, XMR, LTC, DASH, ETH sau XAU.

Turnee

Când pregăteam această recenzie 22Casino, existau cinci turnee active pe site cu fonduri de premii cuprinse între 251, 000 RON și 50,355,000 RON.

Cazinou VIP Cashback

Programul include 8 niveluri, iar fiecare jucător înregistrat începe la nivelul Copper cu 5% cashback. Jucătorii trebuie apoi să adune puncte de experiență pentru a urca în niveluri și a-și crește procentul de cashback. Până la nivelul 7 (Diamant), cashback-ul poate ajunge la 11%. La nivelul 8, jucătorii obțin statutul de VIP, iar cashback-ul nu este calculat din pierderi, ci din suma totală pariată.

Condițiile pentru câștigarea punctelor de experiență sunt transparente. La nivelul Copper inițial, jucătorii pot obține 100 de puncte de experiență pentru fiecare 5 RON pariat. Cu cât nivelul este mai ridicat, cu atât mai multe puncte pot fi câștigate per 5 RON.

Pe lângă toate bonusurile enumerate mai sus, am văzut și informații despre o recompensă de recomandare pentru jucătorii care invită prieteni. Cu toate acestea, nu am putut găsi termeni specifici sau detalii despre această ofertă. De asemenea, nu am văzut niciun turneu activ și nu am găsit niciun bonus 22Casino fără depunere. Dar le puteți găsi întotdeauna de la alte cazinouri pe această pagina lui SlotsUp.

Plăți

Moneda contului principal este selectată în timpul înregistrării. Cu toate acestea, ulterior, în contul personal, jucătorii pot adăuga un cont valutar suplimentar. Lista completă a valutelor disponibile poate fi vizualizată aici.

Următoarele metode de plată sunt disponibile pentru a face o depunere:

1. Carduri de plată: VISA, MasterCard, ApplePay

2. Portofele electronice: Skrill, Neteller, Binance Pay

3. Carduri preplătite: Paysafecard

4. Transfer bancar: Instant Payment, Rapid, Open Banking, Wise, N26, Revolut, Clic, Pay by Bank

5. Criptomonedă: Bitcoin, Ethereum, TRON, Dogecoin, Binance Coin BSC, Tether pe BSC, Tether pe Ethereum, Tether pe TRON, Litecoin, USD Coin pe Ethereum, XRP, Solana, Tether pe Solana, USD Coin pe Solana, Polygon.

Următoarele metode sunt disponibile pentru retrageri:

1. Carduri de plată: VISA, MasterCard

2. Portofele electronice: Skrill, Neteller, Jetonbank

3. Transfer bancar: SEPA, Rapid

4. Criptomonedă: Bitcoin, Ethereum, TRON, Dogecoin, Binance Coin BSC, Tether pe BSC, Tether pe Ethereum, Tether pe TRON, Litecoin, USD Coin pe Ethereum, XRP, Solana, Tether pe Solana, USD Coin pe Solana.

Mi-a plăcut că majoritatea acestor metode au un depozit minim de numai 50 RON și aceeași limită minimă de retragere de 50 RON. Acest lucru este foarte convenabil pentru începătorii care doresc să își minimizeze riscurile. Le permite să depună 50 RON și să solicite în continuare Bonusul de bun venit.

Nu am găsit nicio informație despre limitele de retragere zilnice, săptămânale sau lunare ale 22Casino, așa că am întrebat agentul de asistență. Mi s-a spus că nu există astfel de limite, iar singura restricție este limita tranzacției stabilită chiar de furnizorul de plăți. Am verificat metodele disponibile, iar aceste limite variază de la 5,000 RON la 5,035,500 RON, în funcție de metodă. 5,035,500 RON este limita maximă de retragere pentru Neteller și Jetonbank - cea mai mare pe care am văzut-o vreodată la orice cazinou.

Majoritatea plăților de depozit sunt creditate instantaneu. Viteza de retragere depinde de metoda selectată și durează de obicei de la o oră. Cel mai lung proces este un transfer bancar - acesta este procesat în 24 de ore și ajunge în cont în 3-5 zile lucrătoare.

O taxă de serviciu este percepută numai pentru depozitele sau retragerile efectuate în BTC prin sistemul de plată Bitcoin.

Catalogul de jocuri

Catalogul conține mai mult de 6,000 de jocuri diferite 22Casino. Aspectul este foarte convenabil, cu filtre disponibile în funcție de colecții și furnizori. Printre colecții, jucătorii pot găsi: 22Choices, Popular, Ruletă, Jackpot Game, Baccarat, Keno, Buy Bonus, Cascade, Book of Slots, Crash, Hot, New, Poker, Blackjack, 3D Slots, Drops & Wins, Bingo, Megaways, Classic Slots, Cluster, și Hold and Win. Există, de asemenea, o opțiune de a adăuga jocuri la Favorite și de a vizualiza jocurile recente.

Lista completă a furnizorilor disponibili poate fi vizualizată în această secțiune.

Mi-a plăcut în special faptul că majoritatea jocurilor sunt disponibile în modul demo, chiar și fără autorizație. Acest lucru este deosebit de util pentru jucătorii care încă aleg un cazinou - ei pot testa jocurile gratuit înainte de a lua o decizie.

Asistență

Jucătorii pot contacta cazinoul prin Live Chat, e-mail sau formularul de feedback de pe pagina Contact.

Cel mai mult am solicitat ajutor prin Live Chat. Acesta funcționează 24/7, iar agenții răspund rapid. În timp ce pregăteam acest review 22Casino, am avut câteva întrebări la care răspunsurile au fost incomplete și nu au rezolvat complet problema - de exemplu, situația cu limitele de depunere pe care am descris-o în secțiunea T&C. Cu toate acestea, în general, sunt mulțumit de performanța Live Chat-ului.

De asemenea, am trimis solicitări prin e-mail și prin formularul de feedback. Aceste canale nu sunt la fel de rapide - răspunsurile pot dura câteva ore. Un detaliu important: pe pagina Contact, există o listă de adrese de e-mail diferite dedicate gestionării unor tipuri specifice de cereri.

Aplicația mobilă

Atât versiunea desktop, cât și cea mobilă a site-ului prezintă solicitări de descărcare a aplicației cazinoului. Am încercat și am descoperit că, în loc de un link real către aplicație, acesta oferă instrucțiuni despre cum să adăugați site-ul web la ecranul de pornire. Deși nu este o aplicație reală, este totuși o modalitate convenabilă de a păstra accesul rapid la site.

Concluzie

Am o impresie bună despre acest cazinou. Ce mi-a plăcut cel mai mult este că este foarte potrivit pentru începătorii care nu vor să riște sume mari de bani. De exemplu, atât promoțiile 22Casino, cât și sistemele de plată au o cerință minimă de depunere începând de la doar 50 RON. Acest lucru înseamnă că jucătorii nu numai că au posibilitatea de a revendica un bonus cu un depozit mic, dar, de asemenea, nu sunt limitați în alegerea metodei lor de plată. În ceea ce privește limitele maxime, cum ar fi retragerile, acestea nu sunt restricționate de termene - ci doar de cerințele sistemelor de plată. De exemplu, cu Neteller, limita maximă a tranzacțiilor este de 5,035,500 RON.

Un dezavantaj pe care l-am observat este că, în ciuda bonusurilor de bun venit atractive, nu există multe oferte pentru jucătorii obișnuiți. Da, există un sistem bun de cashback și turnee, dar cred că ar fi minunat să vedem bonusuri suplimentare pentru jucătorii pe termen lung.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE